女子疑因吃过期辣条入院 超市垫付医药费后不认账

社会新闻来源：成都商报 2019年01月29日 05:44

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　　晚上10点左右吃了包辣条，凌晨2点开始呕吐腹泻。因为怀疑辣条有问题，郫都区的陈女士将包装拿来一看，发现是过期的。陈女士找到位于安靖镇喜安街141号的红旗连锁超市，她称自己此前就是在这里买的辣条。陈女士说，起初超市态度较好，垫付1000元医药费，自己随后被诊断为急性胃肠炎，住了一个星期院，花费4000多元。

　　“入院时说好等出院时再找店方结算医药费，没想到出院结算时超市不认账。”陈女士说。对此，涉事店铺方告诉记者，垫付医药费完全是出于“人道考虑”，且在之后发现“这个批次的辣条超市根本没有卖”“是消费者在别的地方买的。”

　　1月28日，记者从郫都区市场和质量监督管理局安靖市场监管所获悉，目前，他们已介入调查，红旗连锁确实给了消费者1000元，“红旗连锁超市是否销售过期产品，还需要比对。”

　　消 费 者

　　腹痛、呕吐、腹泻，“辣条有问题”

　　超市先给1000元，后来不认账

　　1月27日，成都商报-红星新闻记者在郫都区人民医院见到了陈女士和其爱人王先生，两人正在办理出院手续，刚出院的陈女士脸色蜡黄，精神不太好，双手还布满输液贴胶布的痕迹。

　　“上吐下泻，快要脱水了，住了一个星期院，到现在胃口还没有恢复，人也瘦了不少。”陈女士说。

　　陈女士告诉记者，1月18日晚饭过后，她带着孩子去小区附近的红旗连锁超市买汤圆，顺便拿了一袋辣条，当晚10点，她拆开辣条吃，吃到一半发现有点苦味。

　　“当时想可能有点不对，也没有多想，毕竟是从那么大的超市买的东西。”陈女士说，因为味道不好，辣条剩下两根。凌晨2点左右，她开始出现腹痛、呕吐、腹泻的情况。

　　“一整晚都在跑厕所，连觉都没有睡，一晚上拉了七八次，早上又拉了四五次。”陈女士说，因为晚饭后仅仅吃了辣条，第一反应就是辣条有问题，自己把辣条包装拿来一看，竟然是过期的。据陈女士描述，辣条生产日期为2018年7月3日，保质期为半年——已过期。

　　陈女士说，自己次日和爱人王先生找到销售辣条的超市——位于安靖镇喜安街141号的红旗连锁超市。“起初超市态度很好，跟我们一起到了医院，垫付了1000元医药费。”王先生说，陈女士被医院诊断为急性胃肠炎，病情比较严重，需要住院治疗，“超市说，等我们出院时，再一起结算医药费。”

　　1月26日，陈女士告诉记者，住了一个星期院花费4000多元，再次找到红旗连锁超市，超市却不认账了。

　　“他们不认账了，说我们的辣条不是在他们这里买的。”陈女士说，因为吃了过期食品，自己入院受了很大的罪，超市的态度让他们感到气愤，遂向媒体报料，并且拨打了12315和12345投诉。

　　王先生说，1月27日他再次找到红旗连锁，一位据称是“该店店长爱人”的人士接待了他，11点左右，双方因为肢体冲突，被带到了安靖派出所。

　　“在安靖派出所，当着民警的面，店长提出一个解决方案：超市负责医疗费4000元，并且赔偿1000元，总计5000元。”王先生说，除掉已经垫付的1000元，剩余4000元超市给的现金，自己写了收条，并把手中的收银小票和辣条包装给了超市。

　　虽然得到了赔偿，可是王先生并没有感到好一点，“整个解决过程，超市承认又不断反悔。”

　　超 市

　　“这个批次的辣条超市没卖”

　　垫付1000元是出于“人道考虑”

　　根据王先生提供的照片，陈女士购买的辣条名为“高招麻辣牛筋”，售价1.9元，生产日期显示为2018年7月3日，保质期为半年，显然已过期。

　　28日，成都商报-红星新闻记者来到喜安街这家红旗连锁，这款“高招麻辣牛筋”依然在售，不过商品的生产日期均为2018年11月和12月。

　　对于陈女士吃过期辣条住院一事，店长刘女士一开始否认称“不清楚，不知情”，后来承认为陈女士垫付了医药费1000元。

　　“我们垫付医药费完全是出于人道考虑，出于好心，这个顾客跟我们很熟，经常到我们店里来耍。”刘女士说，但她否认后面的4000元赔偿。

　　另外一名员工补充说，一开始消费者找到超市，超市以为辣条是出自该店，因此垫付了1000元，之后发现，这个批次的辣条超市根本没有卖，“是消费者在别的地方买的。”

　　超市没有过错的话，为何不将钱要回来？刘女士表示，“拿出去的钱怎么可能要回来？”

　　相 关 部 门

　　已经介入调查

　　目前未见消费者反映的过期产品

　　1月27日，郫都区市场和质量监督管理局安靖市场监管所负责人表示，目前，消费者已经向12345和12315举报，根据投诉举报工单，将对此事进行调查。“一旦调查属实，从消费者角度来看，该给消费者承担的费用超市肯定要承担，另外，如果超市销售过期产品，将按照法律法规予以处罚。”

　　1月28日，成都商报-红星新闻记者向该所了解进展。安靖市场监管所负责人表示，已经介入调查。“我们现场去调查，根据消费者反映，是因为吃了辣条引发的腹泻，但是从医院诊断来看，看不出来是因为辣条引起的腹泻。”该负责人说，因为消费者前去讨要说法，担心消费者影响超市营业，因此超市给了钱。28日晚，记者再次向该负责人核实，对方表示，超市给了1000元。

　　在现场检查中，该所检查了红旗连锁的进货渠道和相关凭证，目前没有看到消费者反映的过期产品，“有同样的品牌，但不是过期的。”该负责人说，现正在联系消费者，请其提供购物凭证和商品外包装。“包装上有条码，只要将包装上的条码与超市内的电子台账和手工台账进行对比，即可知道是否是同一批次。”

　　成都商报-红星新闻记者 钟美兰

　　图据受访者