逾期率攀升、消费者投诉不断,小赢科技业绩增长却暗藏隐忧

  来源:于见专栏

  经历了早年P2P行业的洗牌后,很多网贷公司成为了监管部门“清退”的对象。只是,有一些企业顺势转型,成功“洗白”,也有一些企业,因转型不力,而倒在了一轮又一轮的行业大清洗中。

  作为美股上市公司的国内互联网金融头部企业,小赢科技显然属于前者。不过,曾经被业界誉为“最会赚钱”的金融科技企业小赢科技,似乎也迎来了业绩拐点。

  据其近日发布的2024年第三季度未经审计的财报数据显示,小赢科技2024年第三季度在贷余额为457.66亿元,虽然环比增长了9.48%。但是较上年同期的496.85亿元,却下降7.89%。

  值得注意的是,衡量其资产质量的90天以上逾期率,同比也有抬头迹象。这也意味着,小赢科技放贷规模与资产质量的核心业绩指标,都不容乐观。

  那么,在行业竞争巨大、外部监管面临诸多不确定性时,小赢科技未来的发展,将会如何?

  01

  放贷规模下滑,营收增长恐难持续

  虽然小赢科技2024年第三季度的在贷余额同比下滑,但是其营收规模却依然“坚挺”。

  财报数据显示,2024年第三季度,小赢科技总营收约为15.83亿元,较2023年同期的13.97亿元,同比增长13.3%。

  值得注意的是,这并非小赢科技首次表现出这样的业绩趋势。分季度看,2023年一季度至2024年第三季度,小赢科技促成贷款量依次为241亿元、259亿元、295亿元、261亿元、215亿元以及227亿元、283.38亿元。

逾期率攀升、消费者投诉不断,小赢科技业绩增长却暗藏隐忧

  尽管2024年第二季度小赢科技才结束放贷量持续下滑的局面,但是其营收规模的增长,却十分平稳。

  往季财报数据显示,自2023年第一季度以来,小赢科技的营收从10亿元一路上涨至2024年第三季度的15.83亿元。

  净利润虽然不及营收增长如此平稳,却也水涨船高,跟随其营收规模的增长,从2023年的2.84亿元增长至2024年第二季度的4.15亿元。

  据小赢科技解释称,各类分类收入项目的增长,是带动公司整体业绩增长的重要原因。与此同时,小赢科技还通过向其他平台引入借款人的推荐服务,让其“其他收入”同比大幅增长。

  一方面,其助贷服务收入保持稳健增长。2024年第三季度录得8.78亿元,同比增长5.9%。另一方面,本季度其押注的导流收入贡献的部分,更是录得1.29亿元,同比增幅高达42.4%,该部分的收入贡献,更是占据本季度总收入的8%以上。

  不过,尽管小赢科技的业绩平稳增长,但是其整体营收规模与行业其他玩家之间,依然存在明显差距。

  数据显示,7家互联网金融上市企业中,2024年第三季度营收规模排名前四的为陆金所控股、奇富科技、乐信、信也科技,而小赢科技与嘉银科技、宜人智科营收规模相当,位列第二梯队。值得注意的是,行业第一梯队玩家的营收规模,都在第二阵营玩家的两倍以上。

  由此可见,小赢科技在贷款余额下滑,营收规模不及同行等的发展压力之下,其未来的营收及净利润增长,恐怕难以持续。

  02

  业务转型初见成效,但P2P底色难除

  公开资料显示,小赢科技创立于P2P的黄金时代,其最早的放贷资金多数来自个人投资。

  不可否认,在P2P行业大“清退”的阵痛期,小赢科技凭借其灵活转身的敏捷性,从P2P模式转型为助贷模式,已初见成效。

  具有标志性的事件是,在监管收紧后,到2020年底,小赢科技清退了存量的P2P项目,从当年二季度开始,新增贷款100%来自金融机构。

  到2023年,小赢科技促成的贷款资金总额为1055.57亿元,其中97.2%来自金融机构,2.8%来自小赢科技的自有资金。

逾期率攀升、消费者投诉不断,小赢科技业绩增长却暗藏隐忧

  虽然P2P模式难以为继,但是作为诞生在P2P红利时代的头部玩家,小赢科技可谓吃尽了红利。即使最终被迫转型,小赢科技也因为平台早期的大量存量用户,而持续受益。

  据了解,通过效仿马化腾、马明哲及马云创立众安保险的模式,小赢科技的创始人唐越创立了这家互联网金融公司,并在其成立后,获得了众安保险的支持,引入了保险兜底模式。

  具体来说,就是让投资人可以在保险保底的前提下取得投资收益。只是,这是一种变相刚兑的模式,小赢科技也因此频遭质疑。

  尤其是随着行业乱象丛生、监管趋严,各种非法集资、卷款跑路、高利贷、暴力催收的事件层出不穷,行业也开始了一轮彻头彻尾的大清洗。

  这场行业“浩劫”,也随着各大网贷平台的创业者锒铛入狱而告一段落。

  但是,这轮风波过后,P2P企业暴雷事件,依然时有发生。小赢科技也成了鲜有的成功转型者与行业幸存者,并逐渐成功完成了从P2P模式向To B机构服务模式的业务转型。

  尽管小赢科技已经与其过去说“拜拜”。但是过去P2P模式下的行业弊病,依然没有根除。

  尤其是被“人人喊打”的高息放贷、暴力催收等问题,同样是小赢科技的重灾区。以至于在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】等平台,关于小赢科技的投诉量,就高达3万余条。

  而在这些投诉内容中,关于利息偏高甚至踩踏国家监管红线、被指暴力催收涉嫌侵犯用户隐私等的投诉内容,也层出不穷。种种消费者质疑之下,小赢科技的未来发展,依然令人担忧。

  03

  虽会赚钱,却付出了“高昂”代价

  衡量互联网金融企业发展状况的,除了营收、净利润等核心指标外,还有资产质量、消费者口碑等隐性指标。

  然而,通过上文的分析不难看出,小赢科技频繁受到消费者的投诉与质疑。由此可知,其消费者口碑有些差强人意。

  与此同时,在经济下行之时,消费者的还贷能力面临考验,而小赢科技不断攀升的坏账率,也是其未来发展的潜在风险。

  纵向对比历史数据可知,2024年第二季度末,小赢科技逾期31-60天及91-180天的未偿贷款的拖欠率分别为1.29%和4.38%,而2024年第一季度末这一数据分别为1.61%和4.37%。

  而最新财报数据显示,2024年第三季度,小赢科技平台上逾期91-180天未偿还贷款的拖欠率为3.22%,但较2023年同期的2.50%,上升了0.72%。

  由此可见,小赢科技上半年逾期31-60天数据有所下滑,但前三季度,其91-180天数据反而逆势微增、并继续维持较高水平。

逾期率攀升、消费者投诉不断,小赢科技业绩增长却暗藏隐忧

  图源:小赢科技财报

  值得注意的是,在更早的2023年二季度末,其上述两项数据还分别只有0.96%以及2.50%。也就是说,仅仅用了一年时间,小赢科技逾期31-60天及91-180天的未偿贷款的拖欠率分别大幅上升了36%与75%。

  由此可见,小赢科技获得营收规模的平稳增长,或是以牺牲资产质量为代价的。

  除此以外,小赢科技为了实现收入多元化,旗下产品小赢卡贷也因此频繁被指绑定消费、乱收咨询费、担保费等。

  例如,曾有消费者反馈,在小赢卡贷平台借款,被捆绑销售购买了高额权益卡及会员卡,会员卡价值与价格并不相符,未曾用过,要求全额退回。

逾期率攀升、消费者投诉不断,小赢科技业绩增长却暗藏隐忧

  图源:黑猫投诉

  种种迹象表明,小赢科技在获得业绩稳步增长的同时,也因为拓展业务模式、提升业绩规模,而为其未来的发展埋下了“祸根”。

  正如上述乱收费现象,就有分析人士直言不讳,小赢卡贷作为一个平台,其营收依靠的就是信息差以及一些额外的会员服务费,可这个会员服务费也为其带来了不少的麻烦。

  尤其是小赢卡贷被指在全无用户告知的情况下,擅自收取高额会员费、服务费,更是给小赢卡贷等借贷平台的信任度,大打折扣。

  虽然小赢卡贷对此回应,该类收费已经提前告知,是用户并没有仔细阅读条例。但是业内人士认为,此举可谓见仁见智,甚至涉嫌强买强卖。也有专业人士表示,作为一家上市公司,却有着这样的“灰色”操作,甚至令人难以置信。

  毕竟,随处可见相关的投诉,都几乎没有下文,小赢科技官方也并没有对该类问题进行正面澄清。

  这是否意味着,只要用户不追讨这种不明来由的收费、而监管部门未整治,小赢科技就会对消费者的心声视而不见,甚至将这种操作进行到底?很显然,这也可能为小赢科技未来的发展,埋下祸患。

  04

  结语

  作为美股上市公司、互联网金融科技企业中的佼佼者,小赢科技算是经历过大风大浪的企业之一。因此,在这个多变的互联网金融行业,小赢科技也必然有一套适合自己的生存法则。

  只是,随着行业发展越来越规范,监管越来越严格。留给行业玩家“投机”的灰色地带,一定会越来越少。而属于小赢科技这个时代“弄潮儿”的机会,也不会源源不断。

  期待这个有着顽强生命力的企业,能够坚守长期主义,真正为消费者带来绝佳的口碑与服务,而不是做一名急功近利的流量“收割者”,从而让其在资本市场与消费市场,都能真正经久不衰。

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